Étape 2

Dans la catégorie: Misc — kwyxz le 14/03/11 à 19:18

“Votre FreeBox v6 est disponible au point-relais” je débranche l’ancienne, je l’échange contre la nouvelle que je branche, bloqué à l’étape 2, la hotline me dit “c’est un problème de cable RJ11” et m’en envoie un nouveau, je le branche et toujours bloqué à l’étape 2, maintenant la hotline me dit “c’est bizarre je ne retrouve plus votre ligne c’est comme si vous aviez été déconnecté par un autre opérateur” je dis que me faire déconnecter pile quand j’échange de box la coïncidence est un peu grosse il me répond que oui c’est bizarre, et pour faire reconstruire une ligne c’est six semaines, je demande s’il n’y a pas un moyen plus rapide, il me propose de me faire rouvrir une ligne par FT mais ça c’est payant et plutôt crever que filer du blé à FT. Donc voilà je paye deux mois de Xbox Live dans le vent, je n’ai pas Internet mais une saisissante impression qu’on se fout de ma gueule.

6 Commentaires »

Commentaire de Elrom

14/3/2011 @ 20:40

Le service Free en cas de problème m’a fait quitter cet opérateur l’an dernier.

Je ne me fais pas d’illusion, en cas de soucis, l’actuel saura parfaitement me décevoir comme free en son temps…

Bon courage !


Commentaire de Luk

14/3/2011 @ 20:42

Faut avouer que le timing est… Étrange…


Commentaire de frouny

14/3/2011 @ 22:51

Truc bête mais si tu branches ton tel directement dessus et essaie de passer un coup de fil. Si tu tombes sur un SVI te donnant ton num de tel, t’es niqué sur une deconstruction de ligne par FT.

Dans tous les cas, si tu veux recup un modem dsl pour tester ta ligne, tu me dis, j’en ai une tétrachiée.


Commentaire de Emm'

15/3/2011 @ 10:14

Courage! Étant plus ou moins dans la même merde mais en fibre optique et sans aucune réponse de la part du SAV depuis un mois, je ne peux que compatir, tmtc. \o/


Commentaire de Luffy

17/3/2011 @ 11:51

Sinon tu peux quitter Free et aller chez crétins.fr :D


Commentaire de Pil

18/3/2011 @ 11:53

Si j’étais toi je ferais un joli petit courrier exigeant une ligne fonctionnelle dans la semaine en menaçant d’une plainte (peu de chances de les impressionner) ainsi que d’un article dans un quotidien bien connu grâce à un contact que tu as là-bas (plus de chances de les impressionner).

my2c


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